Перевозка автомобиля автовозом так или иначе сопряжена с рисками нанесения каких-либо повреждений автомобилю. Они происходят крайне редко, и все имеющиеся данные у компаний-перевозчиков это подтверждают. Но все же без них не обходится.
Варианты получения повреждений автомобилем
Машина может получить урон в результате:
- нарушения алгоритма погрузки или разгрузки машины;
- дорожно-транспортного происшествия с участием автовоза;
- природных явлений (град, падений деревьев и прочее);
- иных событий, не зависящих от компании-перевозчика.
Алгоритм действий по возмещению ущерба
Перед транспортировкой составляется договор, где указывается стоимость перевозки авто автовозом, сроки перевозки, страхование и иные положения. В том числе прописываются условия оплаты ущерба. Но так или иначе необходимо:
- Зафиксировать фотографиями и видео все полученные повреждения.
- Составить акт приема-передачи и приложить фото.
- В графе примечания указывается информация об ущербе.
- Составляется претензия в компанию.
Варианты выплаты
В случае, если ущерб был нанесен в результате дорожно-транспортного происшествия при перевозке машины автовозом, то на основании акта и составленного ранее договора транспортировки, необходимо подать документы в свою компанию по страхованию ОСАГО и получить мгновенную выплату до 400 тысяч рублей.
Если ущерб причинен при невыясненных обстоятельствах, согласно претензии клиента должно быть произведено расследование причин нанесения повреждений. Устанавливается участок пути, когда это произошло и действия, повлекшие за собой причинение урона. Как только расследование будет закончено, то в течение 3 рабочих дней должна производиться выплаты со стороны перевозчика. Также возможен вариант с отправкой документов в страховую компанию для рассмотрения сумму выплаты убытка пострадавшего.
В страховых компаниях присутствует особый вид страховки – от всех рисков. Если на транспортировку машины была оформлена такая услуга, то расследования ждать не нужно. Можно сразу обращаться в страховую службу для получения выплаты, которая должны быть осуществлена в течение 10 рабочих дней после обращения.